Değişim Süreci

• Herhangi bir nedenle değişim yapmak istediğiniz ürünün, yeniden satılabilirlik özelliği taşıması ve değişim süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gündür. Ürün Size Ulaştığında değişim  yapılmak isteniliyorsa 0544 663 17 63  arayarak bilgilerini vermeniz veya Tesetturhome.com sitemizden ürün değişim formunu doldurmanız gerekmektedir.(Zorunlu Değildir)
• Abiye ürünlerinde ÜRÜN kişiye özel dikim olduğu için İADE YOKTUR.
•  48 beden üzeri ürünler özel üretim ürünleridir bu nedenle DEĞİŞİM ve İADE yoktur.
• ŞAL VE ABİYE BAŞLIKLARINDA İADE veya DEĞİŞİM YOKTUR (abiye ye özel dikim olduğu için )
• Değişim talebiyle Tesetturhome.com’a göndereceğiniz ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir. Değişim edeceğiniz ürünün kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.
• Sizin için özel olarak üretilen başlık veya şallarda kesinlikle iade ve değişim yoktur.
• Yurt dışı siparişlerinde değişim mevcuttur değişim ürünlerinde kargo alıcıya aittir.
• Değişim talebiyle Tesetturhome.com’a göndereceğiniz ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir.

Gümrük ve İthalat Vergisi

• Tüm yurt dışı gönderilerde gümrük ve ithalat vergisi ile karşılaşılması durumda; gümrük ve ithalat vergileri alıcıya aittir. Ürünleriniz DHL Express Worldwide ile gönderilmekte olup gümrüğe takılma problemleri yaşamamanız bakımından açıklama bölümüne hediye veya numune yazılarak gönderilir.
• Nadiren de olsa yurt dışına gönderilen paketlerin gittiği ülkede gümrüğe tabi olma ihtimali vardır. Bu durumda gümrük memurları sizinle iletişime geçerek paketinizi almak için ne yapmanız gerektiği konusunda sizi bilgilendirecektir.